logistik

Att starta nya tjänster, som riktar sig mot olika branscher, går in i nya områden kräver att företagets kommunikation med partners och kunder blir effektiv. Förutom transport och lagring kan logistikföretag också montera eller paketera varor och tillhandahålla konsulttjänster för att hantera komplexa globala försörjningskedjeproblem. Av detta skäl uppträdde Customer Relationship Management (CRM) system på marknaden för att fungera som en central punkt för försäljningsratt och kundrelationer i logistikföretag.

Customer Relationship Management (CRM) är en modell för att hantera ett företags interaktioner med nuvarande och framtida kunder. CRM-verktyg är en avancerad lösning för att integrera, organisera, automatisera och synkronisera försäljning, kundservice, marknadsföring,  orderhantering, prissättning, teknisk support som hjälper till att förbättra kundnöjdheten och leverera varor i tid. Det finns flera anledningar till varför det är lönsamt att logistikleverantörer investerar i ett CRM-system tillgängliga lastbilar och laster för transport:

Orsak 1: Ökad produktivitet

Välutvecklat och genomtänkt CRM-system hjälper alltid att förutbestämma några allmänna arbetsflöden för varje avdelning och automatisera administrativa uppgifter. Med hjälp av det kommer dina medarbetare att spendera mindre tid på att fylla i formulär, göra citat och förslag, skapa rapporter, löpande beräkningar och därigenom öka produktiviteten.

Orsak 2: Systematiskt sätt att spåra affärsverksamhet

CRM-lösningen hjälper till att förstå när och vad som behövs för att utföra för vilka kunder. Med hjälp av det här IT-verktyget kan du förena alla dina affärsområden och spåra dem på ett ställe. Genom att utnyttja denna marknadsinformation kan ett logistikföretag upprätthålla konkurrenskraftiga priser och leveransalternativ.

Orsak 3: En källa för alla nödvändiga uppgifter

Med ett CRM-system kan du få tillgång till ständigt uppdaterad information för beslutsfattande och kommunikation mellan anställda och avdelningar med olika kontorslokaler. Det är en möjlighet att bygga intelligenta skräddarsydda gränssnitt med alla kontakter utöver affärsområden som finns tillgängliga av VD, CFO, CIO och linjeledare.

Motivering 4: Mätbarhet för marknadsföring och försäljningsverksamhet

CRM-tjänster kan hjälpa transport- och logistikverksamheten att få bättre förståelse för kundernas behov och beteende. Detta kommer att ge möjlighet att effektivt hantera tid, resurser och insatser som sedan gynnar kunder och övergripande verksamhet.

Orsak 5: Individuell kundservice

Industribaserad CRM-plattform ger en tydlig vägkarta för effektiv kommunikation med partners eller kunder och ger tillgång till bästa praxis från industrin. Att veta dina kunders behov och de viktigaste punkterna för att kontakta dem kan du identifiera stora kunder som ökar deras lojalitet och mildrar möjligheten till förhållande till oansvariga kunder.

Orsak 6: Automatiserad uppdatering av information

CRM-mjukvaran hjälper till med lönsamhet med fokus på att uppdatera kundinformation och snabb orderbehandling. Det möjliggör också att organisera effektiv frakt av FCL / LCL-frakt och leverans av farliga / lättfördärvliga varor.

Anledning 7: Säkerställande av försändelser

På grund av korsklot och olika regleringssystem i alla de olika länderna är det vanligtvis svårt att föreslå leverans i tid och 100% säkerhet på varor. Anpassade CRM-system kan ha integration med elektroniska databaser som Transit MRN för att ge information om aktuell status och plats för lasten.

Med tanke på alla ovan nämnda fördelar är det uppenbart att ett anpassat CRM-system kan öka lönsamheten och ge ett systematiskt sätt att mäta och styra allt som händer i din verksamhet vad gäller kommunikation och relationer med kunder.

Branscher och teknikområden:

Branscher: logistik, transport, informationsteknik

Teknikområden: programvara CRM-utveckling, CRM-applikationsutveckling

Det finns många leveransalternativ att ha och vilken du använder beror på vad som skickas och dess slutliga destination. Att hitta den snabbaste och mest kostnadseffektiva metoden för att flytta varor från ditt lager till konsumentens entrédörr kräver tid och ansträngning. Många företag anlitar hela avdelningar för andra människor för att hantera denna aspekt av verksamheten. Alternativt kan hyra av lastlogistikföretag utnyttja dina pengar bättre. Dessa företag erbjuder en rad logistiktjänster som garanterar att dina produkter kommer till var du vill ha dem till ett värde du har råd med.

Lastlogistikföretag är kunniga i leveransprocessen. I de flesta fall hyr de specialiserade instrument som kan beräkna den mest produktiva kursen för din försändelse, förutom priserna för att få den till destinationen. De lastlogistiktjänster som tillhandahålls genom dessa företag ger många fördelar för företagen, särskilt små företag som inte kommer att kunna klara av pengarna för eller verkligen ha ett behov av en hel avdelning att få sina produkter till rätt ställe. Detta kan göra det möjligt för företaget att fokusera på att producera sina varor något rädsla för ungefär transportproblem och spårningsprodukter som de gör sin väg under hela förfarandet och hantera felplacerade föremål.

Tillsammans med att frigöra medarbetare för att fokusera på företagens kärnkompetenser kan tillämpning av lastlogistikföretag också förhindra tid och pengar. Som ett resultat av dessa företag är nedsänkt inom varje dag uppgifter om transport frakt, kan de kanske hjälpa dig att leta efter sätt att få dina transporter till sin semester plats snabbare. Om priset är ett problem kan de också hitta värdesparande alternativ som du har förbisedt. Endera av dem kan hjälpa till att lägga mer pengar på fickan vilket i verkligheten kunde betala för de logistiska produkterna och tjänsterna som erbjuds via dessa företag.

Förmodligen är den mest efterfrågade transportmetoden motorfordon. Du kommer att kunna lägga ut riktningen för att ge mest säkerhet på dina föremål eller underlätta konsolidering av varor. Sådant transportsätt anses vara så användbart för små partier av varor. Motorfordon används för varje leverans inomhus och för långa avstånd. Sannolikheten att skicka fack med samma gamla storlekar låter användningen av motorfordon kombineras med andra transportmetoder.

I motsats till motorfordon kan järnvägen ta upp så mycket tyngre partier och sålunda kommer transporterna av produkter som transporteras med järnväg också att bli så mycket större. Sedan har sålunda transport sätt specifika nackdelar. Principskravet för järnvägstransporter är uppenbarligen tillgången till järnvägsinfrastruktur. Den befinner sig redan i de främsta städerna, och för de extra avlägsna platserna behövs ytterligare transporter för att transportera varorna från järnvägsstationen.

Sjötrafik har den mest slitstarka kapaciteten. På grund av detta är det möjligt att använda denna transportmetod. Sådan transportmetod är allmänt utbredd för sin låga kostnad. Medan du väljer ett företag som tillhandahåller logistikprodukter och tjänster bör du lära dig om olika kostnadsfria tjänster och produkter, och begränsar dig nu inte helt enkelt till att förstå transportmetoden.

Transport Procurement Software blir den heta biljetten för att stödja företagsinitiativ för minskning av transportutgifter och effektiviseringar inom livscykelförsörjningskedjan. Många företag utför fortfarande transportupphandling manuellt med hjälp av jämförelser av kalkylblad och genom känslor av marknadsutvecklingen. Varken metod är mycket rationell. Inte heller ger de beslutsfattandet synlighet att skapa en strategiskt inriktad ram för att driva dessa transportkostnads- och försörjningskedjans effektivitetsinitiativ.

Transportledare forskar på sätt att automatisera sin upphandling och effektivisering av försörjningskedjan. Transportupphandlingsprogramvara garanterar inte omedelbar framgång, det ger inte heller snabbförsörjningskedjans effektivitet. Steg-för-steg-processen som är inblandad i att bestämma hur man automatiserar din upphandling kommer sannolikt att ge många frågor om dina mål och strategiska riktningar som hjälper dig att få framgång snabbare.

Transportupphandlingens framgång kan benchmarkas på flera sätt. Vissa företag överväger att minska transportutgifterna som framgång. Andra företag försöker förbättra garantin på servicenivån och minska risken i samband med transportbidrag. Det enkla målet att minska Logistik Programvare  transportkostnaderna måste granskas noggrant och strategiskt planerat. Att minska transportkostnaderna utan en strategisk plan kan leda till försämring av service och ytterligare risker i din försörjningskedjans effektivitet. Det är ett välkänt faktum att tjänsteleverantörer först flyttar överföringar med hög avkastning. Att skapa ett långsiktigt samarbete med dina tjänsteleverantörer är viktigt. Att byta frakt mellan många tjänsteleverantörer och kontinuerligt gå ut på bud kan minska transportutgifterna på kort sikt, men på lång sikt äventyra de uppnådda nettoresultaten.

Global Tender Management-mjukvara kommer att hjälpa till med upphandlingsprocessen. Det är inte nödvändigt att återuppfinna upphandlingsprogramvara genom att göra programmeringen internt. När du väljer transportupphandling programvara, köpa en värd SaaS lösning. SaaS är känt som Software-as-a-Service. Framgångsrik transportupphandling handlar om samarbete och minskad administrativ tid så beslutsfattare kan fokusera på What-If Scenario Analysis (WISA) och total transportkostnad per körfält eller rörelse.

En värdbaserad SaaS-upphandlingslösning möjliggör real-time samarbete på begäran inom olika avdelningar i ditt företag och med lokala och globala tjänsteleverantörer. En värd SaaS-lösning gör det möjligt att avsluta samarbetet under transportförhandlingar och efter processen med revisionsmöjligheter. Det är trevligt att få en låg fraktränta, men om din bokföringsavdelning inte är i kretsloppet kan dina ansträngningar vara förgäves.

En annan fördel med en värd SaaS-lösning är underhåll. Hosted SaaS-lösningar uppdateras ofta med den senaste tekniken som ger ditt företag en konkurrensfördel vid förhandlingar med tjänsteleverantörer. Fråga din programleverantör om sin personalets logistik erfarenhet. En mjukvaruleverantör med inloggade logistik- och leverantörskedjexperter inom hav, flygfrakt och trucking kommer att leda dig till framgång snabbare med värdefulla insikter som du kan utnyttja i dina upphandlingsförhandlingar.

Se till att din värd SaaS transportupphandling lösning har RDV-teknik. RDV är känd som rollberoende. RDV tillåter användare att bara se data som är viktiga för deras deltagande i upphandlingsprocessen. RDV säkerställer data konfidentiellt och säkerhet. Att välja rätt transportupphandlingsprogramvara sätter dig i förarsätet och styr dig strategiskt för bättre service vid en lägre total transportutgift.